Politika privatnosti

Ova Politika privatnosti objašnjava kako Tech Advisory LTD („Društvo”, „mi”, „naš” ili „nas”) prikuplja, upotrebljava, pohranjuje i štiti osobne podatke kada pristupate našoj web-stranici, aplikacijama, proizvodima i povezanim uslugama (zajedno: „Usluge”) ili ih upotrebljavate.

E-pošta: [email protected]

Telefon: +447520680012

Predani smo odgovornoj i transparentnoj obradi osobnih podataka u skladu s mjerodavnim propisima o privatnosti i zaštiti podataka.

Pristupanjem Uslugama ili njihovim korištenjem potvrđujete da ste pročitali i razumjeli ovu Politiku privatnosti.

a. Osobni podaci

Ovisno o tome kako se koristite Uslugama, možemo prikupljati:

Ime i prezime

Adresu e-pošte

Broj telefona

Podatke za naplatu ili podatke povezane s plaćanjem

Informacije dostavljene putem obrazaca, zahtjeva za podršku ili komunikacije

b. Tehničke informacije i informacije o korištenju

Možemo automatski prikupljati određene tehničke informacije, uključujući:

IP adresu

Vrstu i verziju preglednika

Identifikatore uređaja

Vrstu uređaja i operativni sustav

Jezične preferencije

Posjećene stranice i interakcije s Uslugama

Datum, vrijeme i trajanje posjeta

Izvješća o padu sustava i dijagnostičke informacije

c. Informacije iz komunikacije

Kada nam se obratite, možemo prikupljati:

Korespondenciju e-poštom

Poruke korisničkoj podršci

Komunikaciju dostavljenu putem obrazaca ili sustava za chat

d. Kolačići i slične tehnologije

Možemo upotrebljavati kolačiće, SDK-ove, analitičke alate i slične tehnologije radi poboljšanja funkcionalnosti, sigurnosti, analitike i korisničkog iskustva.

Dodatne informacije navedene su u odjeljku 9. ove Politike.

Prikupljene informacije upotrebljavamo u legitimne operativne i poslovne svrhe, uključujući:

a. Pružanje i održavanje Usluga

Rad i održavanje Usluga

Odgovaranje na upite i zahtjeve za podršku

Isporuka zatraženog sadržaja, značajki ili funkcionalnosti

b. Poboljšanje Usluga

Praćenje performansi i pouzdanosti

Razumijevanje interakcija korisnika

Poboljšanje funkcionalnosti, sigurnosti i korisničkog iskustva

c. Komunikacija

Pružanje korisničke podrške

Slanje važnih administrativnih obavijesti

Odgovaranje na zahtjeve ili povratne informacije

d. Sigurnost i usklađenost s propisima

Otkrivanje prijevara, zlouporaba, neovlaštenog pristupa ili nezakonitih aktivnosti

Provedba naših Uvjeta korištenja

Ispunjavanje zakonskih obveza i regulatornih zahtjeva

e. Marketinška komunikacija

Ako je to dopušteno mjerodavnim pravom ili na temelju Vaše privole, možemo Vam slati novosti o proizvodima, obavijesti ili promotivne poruke.

Od primanja marketinške komunikacije možete se odjaviti u bilo kojem trenutku.

Ovisno o Vašoj nadležnosti i mjerodavnom pravu, osobne podatke obrađujemo na temelju jedne ili više sljedećih pravnih osnova:

Vaša privola

Legitimni poslovni interesi

Poštovanje pravnih obveza

Izvršavanje ugovora ili poduzimanje radnji na Vaš zahtjev prije sklapanja ugovora

Ne prodajemo osobne podatke.

Međutim, informacije možemo dijeliti u sljedećim situacijama:

a. Pružatelji usluga

Podatke možemo dijeliti s pouzdanim pružateljima usluga trećih strana koji nam pomažu u sljedećem:

Hosting web-stranice ili infrastrukture

Pohrana u oblaku

Analitika i dijagnostika

Korisnička podrška

Obrada plaćanja

Sigurnost i sprječavanje prijevara

Ti pružatelji usluga mogu obrađivati informacije isključivo u naše ime i uz odgovarajuće obveze povjerljivosti i sigurnosti.

b. Pružatelji usluga plaćanja

Plaćanja mogu obrađivati vanjski izvršitelji obrade plaćanja kao što su Apple ili Stripe.

Potpune podatke o platnim karticama ne pohranjujemo na vlastitim poslužiteljima.

Na transakcije koje obrađuju treće strane primjenjuju se njihove vlastite politike privatnosti i uvjeti.

c. Zakonski zahtjevi

Informacije možemo otkriti kada je to potrebno radi:

Poštovanja zakona ili pravnog postupka

Odgovaranja na zakonite zahtjeve tijela javne vlasti

Zaštite prava, sigurnosti ili imovine

Sprječavanja prijevara ili zlouporaba

d. Poslovne transakcije

Ako Društvo sudjeluje u spajanju, preuzimanju, financiranju, restrukturiranju ili prodaji imovine, osobni podaci mogu se prenijeti u sklopu te transakcije.

e. Uz Vašu privolu

Informacije možemo dijeliti kada ste za takvo dijeljenje izričito dali privolu.

Osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je razumno potrebno radi:

Ispunjavanja svrha opisanih u ovoj Politici

Ispunjavanja zakonskih, poreznih, računovodstvenih ili regulatornih obveza

Rješavanja sporova

Provedbe ugovora i politika

Razdoblja čuvanja mogu se razlikovati ovisno o vrsti informacija i mjerodavnim zakonskim zahtjevima.

Primjenjujemo komercijalno razumne tehničke i organizacijske zaštitne mjere namijenjene zaštiti osobnih podataka, uključujući:

Sigurnu pohranu podataka

Kontrolu pristupa i mjere autentifikacije

Šifrirani prijenos gdje je to primjereno

Nadzor radi sprječavanja neovlaštenog pristupa ili zlouporabe

Unatoč tim zaštitnim mjerama, ni za jednu metodu elektroničkog prijenosa ili pohrane ne može se jamčiti potpuna sigurnost.

Ovisno o mjerodavnom pravu i Vašoj lokaciji, možda imate pravo:

Pristupiti osobnim podacima koje o Vama čuvamo

Zatražiti ispravak netočnih podataka

Zatražiti brisanje Vaših osobnih podataka

Ograničiti određene aktivnosti obrade ili im se usprotiviti

Povući privolu kada se obrada temelji na privoli

Zatražiti prenosivost Vaših podataka

Za ostvarivanje svojih prava obratite nam se na:

[email protected]

Prije obrade određenih zahtjeva možemo zatražiti provjeru Vašeg identiteta.

Kolačiće i slične tehnologije upotrebljavamo radi poboljšanja funkcionalnosti, analize korištenja, održavanja sigurnosti i poboljšanja korisničkog iskustva.

Vrste tehnologija koje možemo upotrebljavati uključuju:

Nužni kolačići

Potrebni za rad, autentifikaciju i sigurnost.

Analitičke tehnologije

Pomažu nam razumjeti interakcije s Uslugama i poboljšati performanse.

Funkcionalne tehnologije

Pamte korisničke preferencije i postavke.

Kolačićima možete upravljati putem postavki preglednika ili uređaja. Onemogućavanje određenih tehnologija može utjecati na funkcionalnost.

Vaši se podaci mogu obrađivati ili pohranjivati u državama izvan nadležnosti u kojoj boravite.

Kada to zahtijeva mjerodavno pravo, primjenjujemo razumne zaštitne mjere namijenjene zaštiti osobnih podataka tijekom međunarodnih prijenosa.

Usluge nisu namijenjene djeci mlađoj od 13 godina, odnosno mlađoj od više minimalne dobi ako to zahtijevaju lokalni propisi.

Svjesno ne prikupljamo osobne podatke djece bez odgovarajuće privole. Ako saznamo da su takvi podaci prikupljeni na neprimjeren način, poduzet ćemo razumne korake kako bismo ih izbrisali.

Usluge mogu sadržavati poveznice na web-stranice, aplikacije ili usluge trećih strana ili integracije s njima.

Nismo odgovorni za prakse zaštite privatnosti, politike ili sadržaj usluga trećih strana. Korisnici bi prije korištenja takvih usluga trebali pregledati mjerodavne politike trećih strana.

Ovu Politiku privatnosti možemo povremeno ažurirati kako bismo odrazili pravne, tehničke ili operativne promjene.

Ažurirane verzije bit će objavljene s izmijenjenim datumom „Posljednje ažuriranje”.

Nastavak korištenja Usluga nakon stupanja izmjena na snagu smatra se prihvaćanjem izmijenjene Politike privatnosti.

Tech Advisory LTD

94 Reddings Lane

Tyseley

Birmingham, B11 3HB

Ujedinjena Kraljevina

E-pošta: [email protected]

Telefon: +447520680012