politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité explique comment LeadPixel Labs LLC (« Société », « nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise, stocke et protège les renseignements personnels lorsque vous accédez à notre site Web, à nos applications, à nos produits et aux services connexes (collectivement, les « Services ») ou les utilisez.

Courriel : [email protected]

Téléphone : +1 (848) 360-3259

Nous nous engageons à traiter vos données personnelles de manière responsable, transparente et conformément aux lois applicables en matière de protection des données et de la vie privée.

En accédant aux Services ou en les utilisant, vous reconnaissez avoir lu et compris la présente Politique de confidentialité.

a. Informations personnelles

Selon votre utilisation des Services, nous pouvons collecter les informations suivantes :

Nom

Adresse e-mail

Numéro de téléphone

Informations de facturation ou de paiement

Informations soumises via des formulaires, des demandes d’assistance ou des communications

b. Informations techniques et d’utilisation

Nous pouvons collecter automatiquement certaines informations techniques, notamment :

Adresse IP

Type et version du navigateur

Identifiants de l’appareil

Type d’appareil et système d’exploitation

Préférences linguistiques

Pages consultées et interactions avec les Services

Date, heure et durée des visites

Rapports d’incident et informations de diagnostic

c. Informations de communication

Lorsque vous nous contactez, nous pouvons collecter :

Correspondance par e-mail

Messages d’assistance client

Communications soumises via des formulaires ou des systèmes de chat

d. Cookies et technologies similaires

Nous pouvons utiliser des cookies, des SDK, des outils d’analyse et des technologies similaires pour améliorer les fonctionnalités, la sécurité, l’analyse et l’expérience utilisateur.

Des informations complémentaires sont fournies à la section 9 de la présente Politique.

Nous utilisons les informations collectées à des fins opérationnelles et commerciales légitimes, notamment :

a. Fourniture et maintenance des services

Exploitation et maintenance des services

Réponse aux demandes d’information et d’assistance

Fourniture du contenu, des fonctionnalités ou des services demandés

b. Amélioration des services

Surveillance des performances et de la fiabilité

Analyse des interactions des utilisateurs

Amélioration des fonctionnalités, de la sécurité et de l’expérience utilisateur

c. Communications

Assistance client

Envoi d’avis administratifs importants

Réponse aux demandes et aux commentaires

d. Sécurité et conformité légale

Détection des fraudes, des abus, des accès non autorisés ou des activités illégales

Application de nos conditions d’utilisation

Respect des obligations légales et réglementaires

e. Communications marketing

Lorsque la loi applicable le permet ou avec votre consentement, nous pouvons vous envoyer des mises à jour de produits, des annonces ou des communications promotionnelles.

Vous pouvez vous désabonner des communications marketing à tout moment.

Selon votre juridiction et la législation applicable, nous traitons vos données personnelles sur la base d'un ou plusieurs des fondements juridiques suivants :

Votre consentement

Nos intérêts légitimes

Le respect de nos obligations légales

L'exécution d'un contrat ou d'une demande précontractuelle

Nous ne vendons pas vos informations personnelles.

Toutefois, nous pouvons être amenés à partager des informations dans les situations suivantes :

a. Prestataires de services

Nous pouvons partager des données avec des prestataires tiers de confiance qui nous aident pour :

L’hébergement de sites web ou d’infrastructures

Le stockage cloud

L’analyse et le diagnostic

Le support client

Le traitement des paiements

La sécurité et la prévention de la fraude

Ces prestataires peuvent traiter les informations uniquement pour notre compte et dans le respect d’obligations de confidentialité et de sécurité appropriées.

b. Prestataires de paiement

Les paiements peuvent être traités par des prestataires de paiement tiers tels qu’Apple ou Stripe.

Nous ne stockons pas l’intégralité des informations de cartes de paiement sur nos serveurs.

Les transactions traitées par des prestataires tiers sont soumises à leurs propres politiques de confidentialité et conditions d’utilisation.

c. Obligations légales

Nous pouvons divulguer des informations lorsque cela est nécessaire pour :

Se conformer à la loi ou à une procédure judiciaire

Répondre aux demandes légitimes des autorités gouvernementales

Protéger nos droits, notre sécurité ou nos biens

Prévenir la fraude ou les abus

d. Transactions commerciales

Si la Société est impliquée dans une fusion, une acquisition, un financement, une restructuration ou une vente d’actifs, des informations personnelles peuvent être transférées dans le cadre de cette transaction.

e. Avec votre consentement

Nous pouvons partager des informations lorsque vous y consentez expressément.

Nous conservons les renseignements personnels uniquement pendant la période raisonnablement nécessaire pour :

Réaliser les objectifs décrits dans la présente politique

Se conformer aux obligations légales, fiscales, comptables ou réglementaires

Régler les litiges

Faire respecter les ententes et les politiques

Les périodes de conservation peuvent varier selon la nature des renseignements et les exigences légales applicables.

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles commercialement raisonnables afin de protéger les renseignements personnels, notamment :

Stockage sécurisé des données

Contrôles d’accès et mesures d’authentification

Transmission chiffrée lorsque cela est approprié

Surveillance afin de prévenir tout accès non autorisé ou toute utilisation abusive

Malgré ces mesures de sécurité, aucune méthode de transmission ou de stockage électronique ne peut garantir une sécurité absolue.

Selon la législation applicable et votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de :

Accéder aux informations personnelles que nous détenons vous concernant

Demander la rectification des informations inexactes

Demander la suppression de vos données personnelles

Limiter ou vous opposer à certains traitements

Retirer votre consentement lorsque le traitement est fondé sur celui-ci

Demander la portabilité de vos données

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :

[email protected]

Nous pouvons vous demander de vérifier votre identité avant de traiter certaines demandes.

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer les fonctionnalités, analyser l'utilisation, assurer la sécurité et optimiser l'expérience utilisateur.

Voici quelques exemples de technologies que nous utilisons :

Cookies essentiels :

Nécessaires au fonctionnement, à l'authentification et à la sécurité.

Technologies analytiques : Elles nous permettent de comprendre les interactions avec les Services et d'améliorer leurs performances.

Technologies fonctionnelles : Elles mémorisent les préférences et les paramètres de l'utilisateur.

Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur ou de votre appareil. La désactivation de certaines technologies peut affecter le fonctionnement du service.

Vos informations peuvent être traitées ou stockées dans des pays situés en dehors de votre pays de résidence.

Lorsque la loi applicable l'exige, nous mettons en œuvre des mesures de protection raisonnables afin de garantir la sécurité de vos données personnelles lors des transferts internationaux.

Nos services ne s'adressent pas aux enfants de moins de 13 ans, ni à ceux dont l'âge minimum est supérieur lorsque la législation locale l'exige.

Nous ne recueillons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants sans leur consentement explicite. Si nous constatons qu'une telle information a été recueillie de manière inappropriée, nous prendrons les mesures nécessaires pour la supprimer.

Les Services peuvent contenir des liens ou des intégrations vers des sites web, applications ou services tiers.

Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité, des politiques ni du contenu des services tiers. Il est conseillé aux utilisateurs de consulter les politiques applicables des tiers avant d'interagir avec ces services.

Nous pouvons être amenés à modifier la présente Politique de confidentialité périodiquement afin de tenir compte des évolutions juridiques, techniques ou opérationnelles.

Les versions mises à jour seront publiées avec une date de « Dernière mise à jour » actualisée.

L’utilisation continue des Services après l’entrée en vigueur des mises à jour vaut acceptation de la Politique de confidentialité révisée.

LeadPixel Labs LLC

30 North Gould Street

Ste R

Sheridan, WY 82801

États-Unis

Courriel : [email protected]

Téléphone : +1 (848) 360-3259