Personvernerklæring

Denne personvernerklæringen forklarer hvordan Tech Advisory LTD («selskapet», «vi», «vår» eller «oss») samler inn, bruker, lagrer og beskytter personopplysninger når du åpner eller bruker nettstedet, applikasjonene, produktene og tilhørende tjenester (samlet kalt «tjenestene»).

E-post: [email protected]

Telefon: +447520680012

Vi er opptatt av å behandle personopplysninger ansvarlig, åpent og i samsvar med gjeldende personvernlovgivning.

Ved å åpne eller bruke tjenestene bekrefter du at du har lest og forstått denne personvernerklæringen.

a. Personopplysninger

Avhengig av hvordan du bruker tjenestene, kan vi samle inn:

Navn

E-postadresse

Telefonnummer

Fakturerings- eller betalingsrelaterte opplysninger

Opplysninger du sender inn via skjemaer, supporthenvendelser eller annen kommunikasjon

b. Tekniske opplysninger og bruksdata

Vi kan automatisk samle inn visse tekniske opplysninger, blant annet:

IP-adresse

Nettlesertype og -versjon

Enhetsidentifikatorer

Enhetstype og operativsystem

Språkvalg

Besøkte sider og interaksjoner med tjenestene

Dato, klokkeslett og varighet for besøk

Krasjrapporter og diagnostikkinformasjon

c. Kommunikasjonsopplysninger

Når du kontakter oss, kan vi samle inn:

E-postkorrespondanse

Meldinger til kundestøtte

Kommunikasjon sendt via skjemaer eller chat

d. Informasjonskapsler og lignende teknologier

Vi kan bruke informasjonskapsler, SDK-er, analyseverktøy og lignende teknologier for å forbedre funksjonalitet, sikkerhet, analyse og brukeropplevelse.

Mer informasjon finner du i punkt 9 i denne erklæringen.

Vi bruker innsamlede opplysninger til berettigede drifts- og forretningsformål, blant annet:

a. Levering og vedlikehold av tjenestene

Drift og vedlikehold av tjenestene

Svar på henvendelser og supportforespørsler

Levering av innhold, funksjoner eller funksjonalitet du har bedt om

b. Forbedring av tjenestene

Overvåking av ytelse og pålitelighet

Forståelse av hvordan brukerne samhandler med tjenestene

Forbedring av funksjonalitet, sikkerhet og brukeropplevelse

c. Kommunikasjon

Kundestøtte

Utsending av viktige administrative meldinger

Svar på forespørsler eller tilbakemeldinger

d. Sikkerhet og etterlevelse av lover

Avdekking av svindel, misbruk, uautorisert tilgang eller ulovlig aktivitet

Håndheving av våre bruksvilkår

Oppfyllelse av rettslige forpliktelser og regulatoriske krav

e. Markedsføring

Der gjeldende lov tillater det, eller basert på ditt samtykke, kan vi sende produktoppdateringer, kunngjøringer eller markedsføring.

Du kan når som helst reservere deg mot markedsføring.

Avhengig av hvor du bor og gjeldende lov, behandler vi personopplysninger på ett eller flere av følgende rettslige grunnlag:

Ditt samtykke

Berettigede forretningsinteresser

Oppfyllelse av rettslige forpliktelser

Oppfyllelse av en avtale eller tiltak før avtaleinngåelse etter din forespørsel

Vi selger ikke personopplysninger.

Vi kan likevel dele opplysninger i følgende situasjoner:

a. Tjenesteleverandører

Vi kan dele data med pålitelige tredjepartsleverandører som bistår med:

Drift av nettsted eller infrastruktur

Skylagring

Analyse og diagnostikk

Kundestøtte

Betalingsbehandling

Sikkerhet og forebygging av svindel

Disse leverandørene kan bare behandle opplysninger på våre vegne og underlagt nødvendige krav til konfidensialitet og sikkerhet.

b. Betalingsleverandører

Betalinger kan behandles av tredjeparts betalingsformidlere som Apple eller Stripe.

Vi lagrer ikke fullstendige betalingskortopplysninger på egne servere.

Transaksjoner som behandles av tredjepartsleverandører, er underlagt deres egne personvernerklæringer og vilkår.

c. Rettslige krav

Vi kan utlevere opplysninger der det er nødvendig for å:

Overholde lov eller rettslige prosesser

Svare på lovlige forespørsler fra myndigheter

Beskytte rettigheter, sikkerhet eller eiendom

Forhindre svindel eller misbruk

d. Forretningstransaksjoner

Hvis selskapet blir involvert i en fusjon, et oppkjøp, en finansiering, en omstrukturering eller et salg av eiendeler, kan personopplysninger overføres som en del av transaksjonen.

e. Med ditt samtykke

Vi kan dele opplysninger når du uttrykkelig har samtykket til det.

Vi lagrer personopplysninger bare så lenge det med rimelighet er nødvendig for å:

Oppfylle formålene som er beskrevet i denne erklæringen

Overholde juridiske, skattemessige, regnskapsmessige eller regulatoriske forpliktelser

Løse tvister

Håndheve avtaler og retningslinjer

Lagringstiden kan variere avhengig av opplysningenes art og gjeldende lovkrav.

Vi har innført kommersielt rimelige tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysninger, blant annet:

Sikker datalagring

Tilgangskontroll og autentiseringstiltak

Kryptert overføring der det er hensiktsmessig

Overvåking mot uautorisert tilgang eller misbruk

Til tross for disse tiltakene kan ingen metode for elektronisk overføring eller lagring garanteres å være helt sikker.

Avhengig av gjeldende lov og hvor du befinner deg, kan du ha rett til å:

Få innsyn i personopplysningene vi har om deg

Be om retting av uriktige opplysninger

Be om sletting av personopplysningene dine

Begrense eller protestere mot visse former for behandling

Trekke tilbake samtykke der behandlingen er basert på samtykke

Be om dataportabilitet

For å utøve rettighetene dine, kontakt oss på:

[email protected]

Vi kan be deg bekrefte identiteten din før vi behandler visse forespørsler.

Vi bruker informasjonskapsler og lignende teknologier for å forbedre funksjonalitet, analysere bruk, ivareta sikkerheten og gi en bedre brukeropplevelse.

Teknologier vi kan bruke, omfatter:

Nødvendige informasjonskapsler

Kreves for drift, autentisering og sikkerhet.

Analyseteknologier

Hjelper oss å forstå hvordan tjenestene brukes, og forbedre ytelsen.

Funksjonelle teknologier

Husker brukerens preferanser og innstillinger.

Du kan styre informasjonskapsler via innstillingene i nettleseren eller på enheten. Deaktivering av enkelte teknologier kan påvirke funksjonaliteten.

Opplysningene dine kan behandles eller lagres i land utenfor landet der du bor.

Der gjeldende lov krever det, iverksetter vi rimelige tiltak for å beskytte personopplysninger ved internasjonale overføringer.

Tjenestene er ikke rettet mot barn under 13 år, eller under en høyere minstealder der lokal lov krever det.

Vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra barn uten nødvendig samtykke. Hvis vi blir kjent med at slike opplysninger er samlet inn på feil grunnlag, vil vi ta rimelige skritt for å slette dem.

Tjenestene kan inneholde lenker eller integrasjoner til nettsteder, applikasjoner eller tjenester fra tredjeparter.

Vi er ikke ansvarlige for personvernpraksis, retningslinjer eller innhold hos tredjepartstjenester. Brukere bør lese de aktuelle tredjepartenes retningslinjer før de tar slike tjenester i bruk.

Vi kan fra tid til annen oppdatere denne personvernerklæringen for å gjenspeile juridiske, tekniske eller driftsmessige endringer.

Oppdaterte versjoner publiseres med ny dato for «Sist oppdatert».

Fortsatt bruk av tjenestene etter at endringene har trådt i kraft, innebærer at du godtar den reviderte personvernerklæringen.

Tech Advisory LTD

94 Reddings Lane

Tyseley

Birmingham, B11 3HB

Storbritannia

E-post: [email protected]

Telefon: +447520680012