Politika privatnosti

Ova Politika privatnosti objašnjava kako Tech Advisory LTD („Kompanija“, „mi“, „naš“ ili „nas“) prikuplja, koristi, čuva i štiti podatke o ličnosti kada pristupate našem veb-sajtu, aplikacijama, proizvodima i povezanim uslugama (zajedno: „Usluge“) ili ih koristite.

E-pošta: [email protected]

Telefon: +447520680012

Posvećeni smo odgovornoj i transparentnoj obradi podataka o ličnosti, u skladu sa važećim propisima o privatnosti i zaštiti podataka.

Pristupanjem Uslugama ili njihovim korišćenjem potvrđujete da ste pročitali i razumeli ovu Politiku privatnosti.

a. Podaci o ličnosti

U zavisnosti od načina na koji koristite Usluge, možemo prikupljati:

Ime

Adresu e-pošte

Broj telefona

Podatke o naplati ili plaćanju

Podatke dostavljene putem obrazaca, zahteva za podršku ili poruka

b. Tehnički podaci i podaci o korišćenju

Možemo automatski prikupljati određene tehničke podatke, uključujući:

IP adresu

Vrstu i verziju pregledača

Identifikatore uređaja

Vrstu uređaja i operativni sistem

Jezička podešavanja

Posećene stranice i interakcije sa Uslugama

Datum, vreme i trajanje poseta

Izveštaje o padovima i dijagnostičke podatke

c. Podaci iz komunikacije

Kada nas kontaktirate, možemo prikupljati:

Prepisku e-poštom

Poruke upućene korisničkoj podršci

Poruke poslate putem obrazaca ili sistema za ćaskanje

d. Kolačići i slične tehnologije

Možemo koristiti kolačiće, SDK-ove, analitičke alate i slične tehnologije radi poboljšanja funkcionalnosti, bezbednosti, analitike i korisničkog iskustva.

Više informacija nalazi se u odeljku 9 ove Politike.

Prikupljene podatke koristimo u legitimne operativne i poslovne svrhe, uključujući:

a. Pružanje i održavanje Usluga

Rad i održavanje Usluga

Odgovaranje na upite i zahteve za podršku

Isporuku traženog sadržaja, funkcija ili funkcionalnosti

b. Unapređenje Usluga

Praćenje performansi i pouzdanosti

Razumevanje interakcija korisnika

Unapređenje funkcionalnosti, bezbednosti i korisničkog iskustva

c. Komunikacija

Pružanje korisničke podrške

Slanje važnih administrativnih obaveštenja

Odgovaranje na zahteve ili povratne informacije

d. Bezbednost i usklađenost sa propisima

Otkrivanje prevara, zloupotreba, neovlašćenog pristupa ili nezakonitih aktivnosti

Sprovođenje naših Uslova korišćenja

Ispunjavanje zakonskih obaveza i regulatornih zahteva

e. Marketinška komunikacija

Kada to dozvoljava važeći zakon ili na osnovu Vašeg pristanka, možemo Vam slati novosti o proizvodima, obaveštenja ili promotivne poruke.

Marketinške poruke možete u bilo kom trenutku otkazati.

U zavisnosti od Vaše jurisdikcije i važećeg zakona, podatke o ličnosti obrađujemo na osnovu jednog ili više sledećih pravnih osnova:

Vaš pristanak

Legitimni poslovni interesi

Ispunjavanje zakonskih obaveza

Izvršenje ugovora ili postupanje po zahtevu pre zaključenja ugovora

Ne prodajemo podatke o ličnosti.

Međutim, podatke možemo deliti u sledećim slučajevima:

a. Pružaoci usluga

Podatke možemo deliti sa pouzdanim pružaocima usluga trećih lica koji nam pomažu u vezi sa:

Hostingom veb-sajta ili infrastrukture

Skladištenjem u oblaku

Analitikom i dijagnostikom

Korisničkom podrškom

Obradom plaćanja

Bezbednošću i sprečavanjem prevara

Ovi pružaoci usluga mogu obrađivati podatke isključivo u naše ime i uz odgovarajuće obaveze čuvanja poverljivosti i bezbednosti.

b. Pružaoci usluga plaćanja

Plaćanja mogu obrađivati treća lica, kao što su Apple ili Stripe.

Ne čuvamo kompletne podatke o platnim karticama na sopstvenim serverima.

Na transakcije koje obrađuju treća lica primenjuju se njihove sopstvene politike privatnosti i uslovi.

c. Zakonski zahtevi

Podatke možemo otkriti kada je to potrebno radi:

Poštovanja zakona ili pravnog postupka

Postupanja po zakonitim zahtevima državnih organa

Zaštite prava, sigurnosti, bezbednosti ili imovine

Sprečavanja prevara ili zloupotreba

d. Poslovne transakcije

Ako Kompanija učestvuje u spajanju, preuzimanju, finansiranju, restrukturiranju ili prodaji imovine, podaci o ličnosti mogu biti preneti u okviru te transakcije.

e. Uz Vaš pristanak

Podatke možemo deliti kada izričito pristanete na takvo deljenje.

Podatke o ličnosti čuvamo samo onoliko dugo koliko je razumno potrebno da bismo:

Ostvarili svrhe opisane u ovoj Politici

Ispunili zakonske, poreske, računovodstvene ili regulatorne obaveze

Rešili sporove

Sproveli ugovore i pravila

Rokovi čuvanja mogu se razlikovati u zavisnosti od prirode podataka i važećih zakonskih zahteva.

Primenjujemo komercijalno razumne tehničke i organizacione mere zaštite osmišljene da zaštite podatke o ličnosti, uključujući:

Bezbedno skladištenje podataka

Kontrolu pristupa i mere autentifikacije

Šifrovan prenos, gde je to primereno

Nadzor radi sprečavanja neovlašćenog pristupa ili zloupotrebe

Uprkos ovim merama, nijedan način elektronskog prenosa ili skladištenja ne može se smatrati potpuno bezbednim.

U zavisnosti od važećeg zakona i mesta na kom se nalazite, možete imati pravo da:

Pristupite podacima o ličnosti koje čuvamo o Vama

Zatražite ispravku netačnih podataka

Zatražite brisanje svojih podataka o ličnosti

Ograničite određene aktivnosti obrade ili uložite prigovor na njih

Povučete pristanak kada se obrada zasniva na pristanku

Zatražite prenosivost svojih podataka

Da biste ostvarili svoja prava, kontaktirajte nas na:

[email protected]

Pre obrade pojedinih zahteva možemo zatražiti potvrdu Vašeg identiteta.

Kolačiće i slične tehnologije koristimo radi poboljšanja funkcionalnosti, analize korišćenja, održavanja bezbednosti i unapređenja korisničkog iskustva.

Vrste tehnologija koje možemo koristiti uključuju:

Neophodni kolačići

Potrebni za rad, autentifikaciju i bezbednost.

Analitičke tehnologije

Pomažu nam da razumemo interakcije sa Uslugama i poboljšamo performanse.

Funkcionalne tehnologije

Pamte korisnička podešavanja.

Kolačiće možete kontrolisati u podešavanjima pregledača ili uređaja. Onemogućavanje pojedinih tehnologija može uticati na funkcionalnost.

Vaši podaci mogu se obrađivati ili čuvati u zemljama van jurisdikcije u kojoj boravite.

Kada to nalaže važeći zakon, primenjujemo razumne mere zaštite osmišljene da zaštite podatke o ličnosti tokom međunarodnog prenosa.

Usluge nisu namenjene deci mlađoj od 13 godina, odnosno mlađoj od višeg minimalnog uzrasta kada to nalaže lokalni zakon.

Ne prikupljamo svesno podatke o ličnosti dece bez odgovarajućeg pristanka. Ako saznamo da su takvi podaci prikupljeni na neodgovarajući način, preduzećemo razumne korake da ih obrišemo.

Usluge mogu sadržati veze ka veb-sajtovima, aplikacijama ili uslugama trećih lica ili biti integrisane sa njima.

Nismo odgovorni za postupanje sa privatnošću, pravila ili sadržaj usluga trećih lica. Korisnici treba da pregledaju odgovarajuća pravila trećih lica pre korišćenja takvih usluga.

Ovu Politiku privatnosti možemo povremeno ažurirati kako bismo je uskladili sa pravnim, tehničkim ili operativnim promenama.

Ažurirane verzije biće objavljene sa novim datumom „Poslednje ažuriranje“.

Nastavak korišćenja Usluga nakon stupanja izmena na snagu smatra se prihvatanjem izmenjene Politike privatnosti.

Tech Advisory LTD

94 Reddings Lane

Tyseley

Birmingham, B11 3HB

Ujedinjeno Kraljevstvo

E-pošta: [email protected]

Telefon: +447520680012