Pinigų grąžinimo politika

Ši Pinigų grąžinimo politika paaiškina sąlygas, kuriomis Tech Advisory LTD („Bendrovė“, „mes“, „mūsų“ arba „mus“) gali grąžinti pinigus už pirkinius ar mokėjimus, atliktus mūsų svetainėje, programėlėse ar susijusiose paslaugose (kartu — „Paslaugos“).

Registruotas adresas

Tech Advisory LTD

94 Reddings Lane

Tyseley

Birmingham, B11 3HB

Jungtinė Karalystė

Kontaktinė informacija

El. paštas: [email protected]

Telefonas: +447520680012

Siekiame užtikrinti sąžiningą klientų aptarnavimą ir pagrįstą prašymų grąžinti pinigus nagrinėjimą pagal šią Politiką, taikomus vartotojų teisių apsaugos įstatymus ir mūsų mokėjimo paslaugų teikėjų reikalavimus.

Prašymai grąžinti pinigus gali būti nagrinėjami šiais atvejais:

Mokėjimas buvo sėkmingai apdorotas per įgaliotą mokėjimo paslaugų teikėją

Techninė problema iš esmės paveikė Paslaugų veikimą ar prieinamumą

Prašymas pateiktas per 14 dienų nuo pradinės operacijos datos, kai tai leidžia taikomi įstatymai

Pateikta pakankamai informacijos pirkimui ir nurodytai problemai patikrinti

Kiekvienas prašymas grąžinti pinigus nagrinėjamas individualiai, ir pinigų grąžinimas negarantuojamas, išskyrus atvejus, kai to reikalauja taikomi įstatymai.

Paprastai pinigai negrąžinami šiais atvejais:

Persigalvojus po pirkimo

Nesinaudojant Paslaugomis

Naudotojui klaidingai supratus funkcijas ar suderinamumo reikalavimus

Kilus problemoms dėl naudotojo įrenginių, operacinių sistemų, interneto ryšio ar trečiųjų šalių paslaugų

Prašymą pateikus pasibaigus nustatytam pinigų grąžinimo terminui

Pažeidus mūsų Naudojimo sąlygas

Piktnaudžiavimo, sukčiavimo ar neteisėtos veiklos, susijusios su paskyra ar mokėjimu, atvejais

Niekas šiame skyriuje neriboja privalomų vartotojų teisių pagal taikomus įstatymus.

Visos e-vinjetės yra vienkartiniai pirkiniai. Nesiūlome prenumeratų, automatinio pratęsimo ar periodinių mokesčių, o įvykdžius užsakymą jokie papildomi mokėjimai neimami.

Norėdami paprašyti grąžinti pinigus, susisiekite su mūsų pagalbos komanda:

El. paštas: [email protected]

Telefonas: +447520680012

Jūsų prašyme turėtų būti nurodyta:

Vardas ir pavardė

Kontaktinė informacija

Mokėjimo įrodymas arba operacijos duomenys

Problemos aprašymas arba prašymo priežastis

Galime paprašyti papildomos informacijos, pagrįstai reikalingos prašymui išnagrinėti.

Visi prašymai grąžinti pinigus vertinami kiekvienu atveju atskirai.

Bendrovė pasilieka teisę:

Patvirtinti arba atmesti prašymus grąžinti pinigus

Paprašyti patvirtinančių dokumentų ar patikrinimo

Nuspręsti, ar prašymas atitinka šią Politiką ir taikomus įstatymus

Mūsų sprendimas bus priimtas atsižvelgiant į prašymo aplinkybes, turimus įrodymus, atitinkamais atvejais techninius duomenis ir teisines prievoles.

Jei pinigų grąžinimas patvirtinamas:

Pinigai paprastai grąžinami ta pačia mokėjimo priemone, kuri buvo naudota operacijai

Apdorojimo laikas gali skirtis priklausomai nuo bankų, Apple, Stripe ar kitų mokėjimo paslaugų teikėjų

Įprastai apdorojimas trunka 5–14 darbo dienų

Tam tikrais atvejais mokesčiai, valiutos konvertavimo mokesčiai ar trečiųjų šalių apdorojimo mokesčiai gali būti negrąžinami, nebent to reikalauja įstatymai.

Raginame naudotojus susisiekti su mumis prieš pradedant mokėjimo užginčijimą ar ginčą per finansų įstaigas ar mokėjimo paslaugų teikėjus.

Pateikus apgaulingus, piktnaudžiaujamus ar iš esmės klaidinančius prašymus grąžinti pinigus, gali būti taikoma:

Prieigos prie Paslaugų sustabdymas ar apribojimas

Paskyrų uždarymas

Papildomas būsimų operacijų tikrinimas, kiek tai leidžia įstatymai

Kiek tai maksimaliai leidžia įstatymai, Tech Advisory LTD neatsako už:

Paslaugų sutrikimus, kuriuos sukėlė trečiųjų šalių paslaugų teikėjai

Įrenginių suderinamumo problemas

Interneto ar ryšio problemas, kurių negalime kontroliuoti

Vėlavimus, kuriuos sukėlė bankai, Apple, Stripe ar mokėjimų tvarkytojai

Niekas šioje Politikoje neriboja teisių, kurių pagal taikomus įstatymus negalima apriboti.

Galime periodiškai atnaujinti ar keisti šią Pinigų grąžinimo politiką, kad ji atspindėtų veiklos, teisinius ar reguliavimo pokyčius.

Atnaujintos versijos bus skelbiamos su nauja „Paskutinį kartą atnaujinta“ data.

Toliau naudodamiesi Paslaugomis po pakeitimų įsigaliojimo, sutinkate su atnaujinta Politika.

Tech Advisory LTD

94 Reddings Lane

Tyseley

Birmingham, B11 3HB

Jungtinė Karalystė

El. paštas: [email protected]

Telefonas: +447520680012